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7分钟前 河北ITSS证书延续承诺守信「北京中联旭诚」[北京中联旭诚7f5b7f7]内容：

ITSS是什么

ITSS中文意思是信息技术服务标准，是在工业和信息化、国内标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法。

ITSS的生命周期主要包含五个阶段，首要的阶段是规划设计阶段，主要是负责对IT服务进行全方面的规划与设计，第二个阶段是部署实施阶段。

ITSS

ITSS体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑，分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准。

行业应用标准是对各行业进行定制化应用落地的实施指南。信息技术服务标准体系是动态发展的，与信息技术服务相关的技术和产业发展紧密相关，同时也与标准化工作的目标和定位紧密相关。

ITSS

ITSS定义了IT服务由人员、过程、技术和资源组成，并对这些IT服务的组成要素进行标准化。另外，就IT服务而言，通常情况下是由具备匹配的知识、技能和经验的人员，合理运用资源，并通过规定流程向客户提供IT服务。

ITSS体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑，分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准。

ITSS服务项目经理培训概述

通过参加ITSS服务项目经理培训，学员能够全方面系统的了解和掌握IT服务项目管理的相关理论、方法和工具，包括项目需求分析、项目计划制定、项目实施控制、项目质量管理、项目风险管理等方面。同时，培训还强调了人员能力规划、培养和管理等方面的重要性，包括如何规划人员能力、如何进行关键人员的招聘、储备和培养、如何进行人员激励等方面。

总之，通过ITSS服务项目经理培训，可以帮助IT服务从业人员提升自身能力和素质，提高企业的IT服务水平和管理水平，促进企业的可持续发展。